김민재(이하 “운영자”)는 모바일 애플리케이션 “JamIT”과 웹사이트(jamit.kr)(이하 통칭하여 “서비스”)를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조개인정보의 처리 목적 #
운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리: 소셜 로그인(카카오·구글·Apple)을 통한 회원 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 각종 고지·통지, 탈퇴 처리
- 서비스 제공: 합주 게시글·트랙·숏폼의 게시와 재생, 트랙 자동 싱크 보정 및 숏폼 합성, 숏폼의 기기 저장·외부 공유 기능 제공, 프로필 표시
- 알림 발송: 합주 참여·숏폼 게시 등 서비스 이용 관련 푸시 알림 발송
- 이용자 보호 및 서비스 운영: 신고 접수·처리, 부적절 콘텐츠·부정 이용 방지 및 제재, 차단 기능 제공, 분쟁 대응, 서비스 오류 확인, 이용 통계 분석 및 품질 개선
- 콘텐츠를 활용한 서비스 개선: 이용자가 서비스에 게시한 트랙·숏폼(얼굴·목소리·연주 실연 등 영상·음성 포함)을 운영자가 내부적으로 열람·분석하여 촬영·싱크 보정·숏폼 합성의 품질과 기능의 사용성(UX)을 개선하는 데 활용. 이 열람은 서비스 운영에 관여하는 운영자 내부 인원에 한하며, 서비스 홍보 등 외부에 노출하는 이용은 이용약관 제13조 제2항에 따라 별도 동의를 받습니다.
제2조수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법 #
- 운영자는 다음의 개인정보를 수집합니다.
수집 시점별 개인정보 수집 항목과 필수·선택 구분 구분 수집 시점 수집 항목 필수/선택 회원 가입 카카오 로그인 소셜 계정 고유 식별자, 닉네임, 프로필 사진, 이메일 필수 회원 가입 구글 로그인 소셜 계정 고유 식별자, 이름, 프로필 사진, 이메일 필수 회원 가입 Apple 로그인 소셜 계정 고유 식별자, 이름, 이메일(비공개 릴레이 주소일 수 있음) 필수 프로필 설정 온보딩·마이페이지 닉네임, 프로필 사진, 연주 세션(악기) 정보 필수(닉네임)/선택 콘텐츠 업로드 트랙 촬영·업로드, 숏폼 제작 영상 및 음성(이용자의 얼굴·신체·목소리·연주 실연이 포함될 수 있음) 필수(해당 기능 이용 시) 알림 앱 실행·로그인 기기 푸시 토큰(FCM 토큰) 필수(알림 수신 시) 자동 수집 서비스 이용 과정 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(모델명·OS 버전·앱 버전), 오류 로그 자동 수집 자동 수집 앱 이용 과정 Google Firebase Analytics — 무작위로 생성된 앱 인스턴스 식별자, 앱 설치·실행·세션 등 Google Analytics가 자동으로 수집하는 이용 이벤트와 운영자가 지정한 이용 이벤트(로그인·가입·탭 조회·트랙 등록·숏폼 공개) 및 그에 딸린 항목(로그인 수단, 트랙 등록 경로), 푸시 알림 수신·열람 기록, 기기 정보(모델명·OS 버전·앱 버전·언어·화면 정보 등), 접속 IP 주소 및 그로부터 추정한 국가·지역 자동 수집 신고·문의 신고 접수, 고객 문의 신고·문의 내용에 포함된 정보 해당 시 사전등록 웹사이트 출시 알림 신청 이메일 선택 웹사이트 이용 웹사이트(jamit.kr) 방문 방문 기록, 화면에서의 움직임(이동·클릭·스크롤), 쿠키, 브라우저·기기 정보 자동 수집 표는 좌우로 넘겨 볼 수 있습니다.
- 수집 방법: 소셜 로그인 시 해당 플랫폼(카카오·구글·Apple)으로부터 제공받거나, 이용자가 서비스 이용 과정에서 직접 입력·업로드하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집됩니다.
- 소셜 로그인 과정에서의 개인정보 처리에는 각 플랫폼의 개인정보 처리방침이 함께 적용됩니다.
- 운영자는 주민등록번호, 민감정보(사상·신념, 건강 등)를 수집하지 않습니다.
제3조개인정보의 처리 및 보유 기간 #
- 운영자는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 제6항의 앱 이용 통계 분석 정보를 제외한 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 탈퇴하시면 회원을 알아볼 수 있는 정보
— 이메일, 닉네임, 프로필 사진, 소셜 로그인 연동 정보 — 를 지체 없이 파기하며, 파기한 계정은 복구할 수
없습니다. 다만 다음 항목은 부정 이용 방지와 분쟁 대응에 필요한 최소한의 범위에서 표의 기간
동안만 보존합니다. 이 항목들로는 탈퇴한 계정을 되살릴 수 없습니다.
삭제·탈퇴 후에도 보존하는 항목과 그 근거·기간 보존 항목 보존 근거 보존 기간 서버 로그(요청·오류 기록) 서비스 운영·장애 대응, 부정 이용 확인 최대 14일 이용제한(이용정지) 기록 및 재가입 확인용 식별자
소셜 계정 식별자의 일방향 해시값 — 원래 식별자는 복원할 수 없으며, 같은 계정의 재가입 여부만 확인할 수 있습니다부정 이용 재발 및 탈퇴를 이용한 이용제한 회피·재가입 악용 방지(운영자 정당한 이익) 탈퇴 후 30일. 이용정지 중에 탈퇴한 경우 이용정지 종료일까지(최대 1년) 신고 접수·처리 기록 분쟁 대응, Apple 심사 Guideline 1.2 대응 운영 기록 처리 완료일로부터 1년 삭제된 콘텐츠(트랙·숏폼·게시글)와 그 영상·음성 파일
서비스에는 표시되지 않으며, 신고가 접수된 콘텐츠인지 확인하는 목적으로만 운영자가 열람합니다신고된 콘텐츠를 당사자가 먼저 삭제하여 검토할 수 없게 되는 것을 방지(운영자 정당한 이익) 삭제일 또는 탈퇴일로부터 30일 표는 좌우로 넘겨 볼 수 있습니다.
- 탈퇴 회원의 콘텐츠(트랙·게시글·숏폼)에 포함된 영상·음성 정보는 다음과 같이 처리합니다.
- 회원이 업로드한 트랙과 회원이 제작한 숏폼은 탈퇴하시는 즉시 서비스에서 보이지 않게 되며, 다른 이용자에게 다시 표시되지 않습니다. 다만 신고 검토를 위하여 30일간 보관한 뒤 영상·음성 파일까지 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 이 기간에도 운영자는 신고가 접수된 콘텐츠인지 확인하는 목적으로만 열람합니다. 회원을 알아볼 수 있는 계정 정보는 이미 파기되어 이 콘텐츠와 연결되지 않지만, 영상·음성 자체에는 얼굴·목소리가 담겨 있으므로 보관 기간을 30일로 한정합니다.
- 다른 회원이 제작한 숏폼은 이용약관 제14조 제4항의 동의에 근거하여 유지됩니다. 탈퇴 회원은 개인정보 보호법 제37조에 따라 해당 숏폼에 대한 처리정지·삭제를 요구할 수 있으며, 운영자는 정당한 요구에 지체 없이 조치합니다. 이 경우에도 회원의 이메일·닉네임·프로필 사진은 탈퇴와 함께 파기되어, 해당 숏폼에서 회원이 누구인지 표시되지 않습니다.
- 회원이 작성한 게시글은 다른 회원의 트랙 또는 숏폼이 남아 있는 경우 작성자 표시를 「알 수 없음」으로 바꾸어 유지하되, 회원이 올린 기준 영상(합주의 바탕이 되도록 회원이 직접 촬영·업로드한 영상을 말하며, 유튜브 링크로 지정한 원곡은 해당하지 않습니다)은 게시글에서 분리하여 제1호와 같이 처리합니다. 다른 회원의 콘텐츠가 없는 게시글은 제1호와 같이 처리합니다.
- 탈퇴하지 않은 상태에서 콘텐츠가 삭제되는 경우에도 30일간 보관합니다. 회원이
트랙·숏폼·게시글을 직접 삭제하신 경우, 여러 회원이 함께 쓰는 합주 방에서 나가시거나 그 방에서 내보내진
경우, 그 방이 삭제된 경우가 모두 여기에 해당합니다. 어느 경우든 그 즉시 서비스에서 보이지 않게 되고,
다른 이용자도 더는 볼 수 없습니다. 다만 신고가 접수된 콘텐츠를 당사자가 먼저 삭제하여 검토할 수 없게
되는 일을 막기 위하여, 삭제된 날부터 30일 동안 운영자만 접근할 수 있는 상태로 보관한 뒤 영상·음성
파일까지 파기합니다.
회원의 트랙을 다른 이용자가 자신의 숏폼에 사용하고 있었다면, 그 참여 기록은 삭제와 동시에 지워집니다. 그 숏폼의 참여자 목록에서 회원의 닉네임·프로필 사진이 사라진다는 뜻입니다. 다만 이미 만들어진 합주 영상 안에 담긴 얼굴·목소리는 영상 자체의 일부라 지울 수 없습니다.
반면 삭제된 숏폼에 다른 이용자가 남긴 좋아요와 시청 기록은 함께 지워지지 않습니다. 이 기록은 콘텐츠를 삭제한 회원의 정보가 아니라 그 기록을 남긴 다른 이용자의 정보이며, 신고가 접수되었을 때 콘텐츠가 어디까지 노출되었는지 확인하는 데 사용합니다. 이 기록은 그것을 남긴 이용자가 탈퇴하면 함께 파기되고, 시청 기록은 그와 별개로 90일이 지나면 자동으로 지워집니다.
- 회원이 아닌 정보주체의 개인정보는 다음과 같이 처리합니다. 사전등록(출시 알림) 신청 이메일은 출시 알림을 발송한 뒤 지체 없이 파기하며, 그 전에도 제12조의 연락처로 요청하시면 즉시 파기합니다. 웹사이트 이용 분석 정보는 제10조에 따라 수집되며 수집일로부터 1년간 보관됩니다.
- 앱 이용 통계 분석 정보(제10조)는 회원 계정과 연결되지 않아 탈퇴 시 함께 파기할 수 없으며, Google Analytics 데이터 보관 설정의 상한에 따라 수집일로부터 최대 14개월이 지나면 삭제됩니다. 개인을 식별할 수 없는 집계 통계는 그 이후에도 보관됩니다.
- 결제 기능이 없는 무료 서비스이므로 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 거래 기록 보존 의무는 해당사항이 없습니다.
제4조개인정보의 제3자 제공 #
- 운영자는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
- 현재 운영자가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 없습니다. 제3자 제공이 필요해지는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간을 고지하고 별도 동의를 받습니다.
- 다만 수사기관 등이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 제공될 수 있습니다.
- 서비스 특성 안내: 이용자가 게시한 프로필(닉네임·프로필 사진)과 콘텐츠(트랙·숏폼 등)는 서비스 내 다른 이용자에게 공개되며, 합주에 참여한 트랙은 서비스의 기능에 따라 다른 참여자의 숏폼에 조합되어 기기 저장·외부 공유될 수 있습니다. 이에 관한 상세한 조건은 이용약관 제13조·제14조에 따릅니다.
제5조개인정보 처리의 위탁 #
- 운영자는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리 수탁자와 위탁 업무 수탁자 위탁 업무 비고 Amazon Web Services, Inc. (AWS) 서비스 인프라 운영, 데이터(콘텐츠 포함) 보관 리전: 아시아 태평양(서울) Google LLC (Firebase) 푸시 알림 발송(FCM), 앱 이용 통계 분석(Firebase Analytics) — Crashlytics 등 오류 수집 도구는 사용하지 않습니다 제6조 국외 이전 참조 Microsoft Corporation 웹사이트(jamit.kr) 이용 분석(Microsoft Clarity) — 앱에는 적용되지 않습니다 제6조 국외 이전 참조 HubSpot, Inc. 웹사이트 사전등록(출시 알림) 신청 접수·보관 제6조 국외 이전 참조 표는 좌우로 넘겨 볼 수 있습니다.
- 운영자는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약 문서(각 사 데이터 처리 약정 포함)에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
- 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
- 소셜 로그인 제공자(카카오·구글·Apple)는 이용자와 각 사 간의 별도 계약에 따라 인증을 처리하는 독립적인 개인정보처리자이며, 운영자는 인증 결과로 제2조 제1항의 항목을 제공받습니다.
제6조개인정보의 국외 이전 #
운영자는 서비스 인프라 이용을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(위탁·보관)합니다. 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 전부 또는 일부(푸시 알림 등)의 이용이 제한될 수 있습니다. 앱 이용 통계 분석 정보의 수집을 중단하는 방법은 제10조에 안내되어 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 미국 | 기기 푸시 토큰(FCM), FCM 등록 과정에서 전송되는 기기 정보(모델명·OS 버전·앱 버전) | 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 푸시 알림 발송 | 탈퇴 또는 토큰 무효화 시까지 |
| Google LLC (Firebase Analytics) | 미국 | 무작위로 생성된 앱 인스턴스 식별자, 앱 설치·실행·세션 등 Google Analytics가 자동으로 수집하는 이용 이벤트와 운영자가 지정한 이용 이벤트(로그인·가입·탭 조회·트랙 등록·숏폼 공개) 및 그에 딸린 항목(로그인 수단, 트랙 등록 경로), 푸시 알림 수신·열람 기록, 기기 정보(모델명·OS 버전·앱 버전·언어·화면 정보 등), 접속 IP 주소 및 그로부터 추정한 국가·지역 | 앱 이용 시 네트워크를 통한 전송 | 앱 이용 통계 분석 및 서비스 개선 | 이벤트·기기 단위 데이터는 수집일로부터 최대 14개월(Google Analytics 데이터 보관 설정의 상한), 개인을 식별할 수 없는 집계 통계는 그 이후에도 보관 |
| Microsoft Corporation | 미국 | 웹사이트 방문 기록, 화면에서의 움직임, 쿠키, 브라우저·기기 정보 | 웹사이트 방문 시 네트워크를 통한 전송 | 웹사이트 이용 분석 및 화면 개선 | 수집일로부터 1년(Microsoft Clarity 보존 정책) |
| HubSpot, Inc. | 미국 | 사전등록 신청 이메일 | 사전등록 신청 시 네트워크를 통한 전송 | 출시 알림 발송 | 출시 알림 발송 후 지체 없이 파기 |
표는 좌우로 넘겨 볼 수 있습니다.
제7조개인정보의 파기 절차 및 방법 #
- 운영자는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 데이터베이스(DB) 또는 보관 장소로 옮겨 분리 보관합니다. 제3조에 따라 일정 기간 보존하는 삭제된 콘텐츠는 서비스의 조회 경로에서 제외하여 다른 이용자에게 표시되지 않도록 하고, 신고가 접수된 콘텐츠인지 확인하는 목적으로만 열람합니다. 어느 경우든 보존 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 탈퇴 시 운영자가 보관하던 소셜 로그인 연동 정보는 파기되며, 각 플랫폼과의 연결 해제도 함께 요청합니다 (Apple 은 운영자 서버가, 카카오·구글은 앱이 요청합니다). 네트워크 오류 등으로 연결 해제 요청이 실패하더라도 운영자가 보관하던 연동 정보는 파기되며, 각 플랫폼 계정 설정에서 직접 연결을 해제하실 수도 있습니다.
제8조정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법 #
- 정보주체는 운영자에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 다음의 방법으로 할 수 있으며, 운영자는 지체 없이(법정 기한 내에) 조치합니다.
- 앱 내 기능: 프로필 수정(정정), 콘텐츠 삭제, 알림 수신 거부, 회원 탈퇴(동의 철회·삭제)
- 이메일: support@jamit.kr
앱에서 콘텐츠를 삭제하시거나 탈퇴하시면 그 즉시 서비스에 표시되지 않습니다. 다만 신고 검토를 위하여 삭제된 콘텐츠를 30일간 보관한 뒤 파기하며, 그 내용은 제3조에 적었습니다. 30일을 기다리지 않고 파기해야 할 사정이 있으시면 위 이메일로 요청하실 수 있습니다. 다만 신고가 접수되어 검토 중인 콘텐츠는 검토가 끝난 뒤 파기하며, 운영자는 신고를 접수한 날부터 영업일 7일 이내에 검토를 마칩니다(이용약관 제16조 제3항).
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
- 열람·처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조·제37조에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보의 삭제는 요구할 수 없습니다.
- 서비스는 만 14세 이상인 자만 가입할 수 있습니다(이용약관 제5조). 운영자는 생년월일·연령을 수집하지 않으므로 가입 시점에 연령을 확인하지는 않으며, 신고·문의 등으로 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 해당 계정과 개인정보를 파기하고, 그 아동이 올린 트랙·숏폼·게시글도 함께 파기합니다. 영상·음성 파일의 파기에는 최대 30일이 걸릴 수 있으며, 그 기간에도 서비스에는 표시되지 않습니다.
제9조개인정보의 안전성 확보조치 #
운영자는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급 인원의 최소화(개인 운영), 내부 처리 절차 수립·점검
- 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 저장 데이터 암호화(데이터베이스는 클라우드 관리형 키로, 업로드 파일은 서버 측 암호화로 저장), 소셜 로그인 사용으로 비밀번호 미수집·미보관, 접근 권한의 최소 부여 및 인증 토큰 관리, 클라우드 접근 통제, 서버 로그 보관(최대 14일)
- 물리적 조치: 클라우드 사업자(AWS)의 물리적 접근 통제 환경 이용
제10조개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 #
- 앱은 웹 브라우저의 쿠키(cookie)를 사용하지 않으며, 맞춤형 광고를 위한 광고 식별자(IDFA)를 수집하지 않습니다. 다만 어떤 화면과 기능이 얼마나 쓰이는지 파악해 서비스를 개선하기 위하여 Google Firebase Analytics를 사용합니다. 이 과정에서 무작위로 생성된 앱 인스턴스 식별자, 앱 설치·실행·세션 등 Google Analytics가 자동으로 수집하는 이용 이벤트와 운영자가 지정한 이용 이벤트(로그인·가입·탭 조회·트랙 등록·숏폼 공개) 및 그에 딸린 항목(로그인 수단, 트랙 등록 경로), 푸시 알림 수신·열람 기록, 기기 정보(모델명·OS 버전·앱 버전·언어·화면 정보 등), 접속 IP 주소 및 그로부터 추정한 국가·지역이 Google로 전송됩니다(제2조·제6조). 이 정보는 회원 계정(이메일·닉네임 등)과 연결하지 않으며, 광고 목적으로 쓰지 않습니다. Crashlytics 등 오류 수집 도구는 사용하지 않습니다.
- 이 수집은 앱 안에서 따로 끌 수 없으며, 앱을 삭제하면 중단됩니다. 앱 인스턴스 식별자는 앱과 함께 지워지고, 다시 설치하면 새로 만들어집니다. 이미 전송된 정보는 제3조 제6항의 기간 동안 보관됩니다. 이 정보는 회원 계정과 연결되지 않아 특정 이용자의 데이터를 가려낼 수 없으므로, 개별 삭제·처리정지 요구에는 응할 수 없습니다. 그 밖의 문의는 support@jamit.kr로 하실 수 있습니다.
- 웹사이트(jamit.kr)는 페이지가 어떻게 이용되는지 파악해 화면을 개선하기 위하여 Microsoft Clarity를 사용합니다. 이 과정에서 방문 기록과 화면에서의 움직임(이동·클릭·스크롤)이 수집되고 쿠키가 저장됩니다. 이 정보는 회원 계정이나 사전등록 이메일과 연결하지 않습니다.
- 쿠키 저장을 원하지 않는 경우 웹 브라우저의 설정에서 쿠키를 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하면 웹사이트 일부 기능의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제11조앱 접근 권한 #
서비스는 다음의 스마트폰 접근 권한을 이용합니다. 선택적 접근 권한은 허용하지 않아도 해당 기능 외의 서비스 이용이 가능하며, 기기 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
| 권한 | 필수/선택 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 카메라 | 선택 | 트랙(연주 영상) 촬영 |
| 마이크 | 선택 | 트랙 촬영 시 음성·연주 녹음 |
| 사진/미디어 | 선택 | 합주에 사용할 연주 영상 선택, 프로필 사진 등록, 완성된 숏폼의 기기 저장 |
| 알림 | 선택 | 푸시 알림 수신 |
표는 좌우로 넘겨 볼 수 있습니다.
제12조개인정보 보호책임자 #
- 운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및
피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자와 연락처 구분 내용 개인정보 보호책임자 김민재 (개인 운영자) 연락처(이메일) support@jamit.kr 표는 좌우로 넘겨 볼 수 있습니다.
- 정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 답변·처리합니다.
제13조권익침해 구제 방법 #
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr
제14조개인정보 처리방침의 변경 #
- 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경 시행 7일 전부터(수집 항목·목적 등 중요한 변경은 30일 전부터) 이 페이지와 앱 내 안내를 통하여 고지합니다.
- 개정 이력은 이 문서의 부칙에서 확인할 수 있으며, 이전 버전의 개인정보 처리방침이 필요하시면 support@jamit.kr로 요청하실 수 있습니다.
부칙시행일 #
- 이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 25일부터 시행합니다.
- 2026년 9월 1일 개정 — 실제 처리와 어긋나 있던 문구를 바로잡았습니다. 제1조 제1호에서 수행하지 않는 「만 14세 미만 여부 확인」을 삭제하고, 제8조에 연령 확인이 사후에만 이루어진다는 점을 밝혔으며, 제11조 사진/미디어 접근 권한의 목적에 영상·사진 선택을 더하고, 제14조의 고지 수단과 이전 버전 안내를 실제 경로로 고쳤습니다. 수집하는 항목을 늘리거나 처리 목적을 넓히는 변경은 없습니다. 이 개정은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.
- 2026년 9월 1일 2차 개정 — 삭제·탈퇴한 콘텐츠의 보관 기간을 명시했습니다. 신고된 콘텐츠를 당사자가 먼저 삭제하여 검토할 수 없게 되는 것을 막기 위하여, 삭제·탈퇴한 트랙·숏폼·게시글을 30일 동안 보관한 뒤 파기합니다(제3조 제2항~제4항). 이메일·닉네임·프로필 사진 등 회원을 알아볼 수 있는 정보는 종전과 같이 탈퇴 즉시 파기합니다. 그 밖에 제7조의 파기 방법과 소셜 연동 해제 문구, 제8조의 권리 행사 안내를 실제 처리에 맞게 고쳤습니다. 수집하는 항목을 늘리거나 처리 목적을 넓히는 변경은 없습니다 — 영상·음성은 종전부터 수집 항목이었고(제2조), 신고 접수·처리는 종전부터 처리 목적이었습니다 (제1조 제4호). 이 개정은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.
- 2026년 9월 2일 3차 개정 — 앱 이용 통계 분석 도구(Google Firebase Analytics)의 사용을 반영했습니다. 앱은 어떤 화면과 기능이 얼마나 쓰이는지 보기 위해 이 도구를 쓰는데, 종전 방침은 「앱에는 분석 도구가 없다」고 적고 있어 사실과 어긋나 있었습니다. 요약(핵심만)과 제2조의 자동 수집 항목에 앱 인스턴스 식별자·이용 이벤트 등을 더하고, 제1조 제4호에 이용 통계 분석을, 제3조에 그 정보의 보유 기간(제6항)을 더했으며, 제5조·제6조의 Google 위탁·국외 이전 범위에 앱 이용 통계 분석을 더하고, 제10조를 다시 써 수집 내용과 중단 방법을 안내했습니다. 그 밖에 제8조 제2항이 가리키던 이용약관 조항 번호(제17조 → 제16조 제3항)를 바로잡았습니다. 수집 항목이 늘어나는 개정입니다. 늘어나는 정보는 회원 계정과 연결되지 않는 통계 목적의 정보이며, 광고 식별자는 종전과 같이 수집하지 않습니다. 다만 이 개정은 서비스 출시 전에 이루어져 종전 방침에 동의한 이용자가 없으므로, 제14조 제1항의 30일 전 고지 절차 없이 2026년 9월 2일부터 시행합니다.